パチンコ依存対策 共同声明、ホール企業合同勉強会を開催

2019.02. 7TOPICS

パチンコ依存対策共同声明、ホール企業合同勉強会を開催

　平成31年1月30日（水）にダイナム本部（東京都荒川区）で、ホール企業5社による合同勉強会「依存について考えよう」が開催されました。また、パチンコ・パチスロの依存（のめり込み）について、現場社員が企業の垣根を越えてともに学び合うことを目指し、合田観光商事、ダイナム、マルハン、夢コーポレーションとともに、共同声明を発表しました。

　2016年12月の統合型リゾート整備推進法案の成立以降、日本国内へのカジノ誘致の関心の高まりとともに、ギャンブル等依存への懸念も指摘されています。パチンコ業界においては、パチンコ・パチスロ産業21世紀会のガイドラインに基づき、「自己申告プログラム」「家族申告プログラム」「安心パチンコ・パチスロアドバイザー」の設置など、様々な取り組みを実施してまいりました。

　当社においては「基本方針～責任ある遊技～」を制定し、今後はより一層CSRの一環として積極的に依存対策に取り組んでまいります。

基本方針「責任ある遊技」（図）.png

＜共同声明　全文＞

合田観光商事、ダイナム、ニラク、マルハン、夢コーポレーションの５社は、遊技を提供する立場として、真のパチンコ依存対策となる「予防」のためのアプローチに注力し、安心して楽しめるパチンコを提供いたします。そして、本日の取り組みの動画を一般公開し、全国のパチンコホールがパチンコ依存対策に取り組むよう働きかけて参ります。

（左から）株式会社合田観光商事　常務取締役　合田康広

　　　　　株式会社ダイナム　代表取締役　藤本達司

　　　　　株式会社ニラク　代表取締役　谷口久徳

　　　　　株式会社マルハン　代表取締役　韓裕

　　　　　夢コーポレーション株式会社　代表取締役　加藤英則

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　また、合同勉強会には、各社よりホールで働く従業員５５名が集まり、ともに学び合いました。

　当社からは、１０名（男性５名、女性５名）の社員が参加しました。

▲受講生として参加した、当社社員１０名

▲運営として参加した、当社社員３名

＜プログラム＞

　第１部　　認定NPO法人リカバリーサポート・ネットワーク西村直之代表理事による講義

　　　　　　「パチンコホールスタッフのためのパチンコ・パチスロ依存の基礎知識」

　第２部　　ケーススタディ（グループワーク）

　第３部　　発表・フィードバック

▲リカバリーサポート・ネットワーク西村代表理事による講義（以下、総評）

「依存の対策というと、追い出す、制限する、病気ではないかといった話になってしまいがちですが、それでは人のプライドを傷つけることになります。人のプライドを傷つけないサポートこそが、依存対策の基本であり、今回の勉強会を通じてみなさんが議論してきたように、どうすればその人の生活の役に立つことができるか、ホールに来てもらうことによる付加価値を考え、実際に行動していくことが必要です。

パチンコは公営ギャンブルと決定的な違いがあり、オンラインではなく、直接参加型です。自分の好きな店で台を打つためには、実際に来店しなければいけません。こうした人と会うことで成り立つ対人サービスにおいては、来店することによる満足感を得られるかどうかが重要です。

お客様にとって安全で、生活の役に立つ存在となるためには、パチンコのゲーム性や従業員のホスピタリティの中にこそ価値があります。依存対策についても、こうした視点から取り組むことで、地域やお客様と良い関係を築いていっていただきたいと思います。」